Jak nakupovat

• Pomocí některého z nástrojů pro vyhledávání si vyberte zboží.
• Kliknutím na tlačítko "KOUPIT" toto zboží vložíte do nákupního košíku. Chcete-li si vybrat další zboží, vraťte se do katalogu a postupujte stejným způsobem.
• Při kliknutí na tlačítko "POKLADNA" v nákupním košíku na závěr objednávky je nutné být přihlášen v systému. Pokud jestě nejste zarigistrován(a), a tudiž se nemůžete přihlásit do systému, musíte tak nejprve učinit.
  Po příhlášení doplňte do objednávky požadované údaje (způsob dopravy, způsob platby, poznámku).
• Potvrďte správnost zadaných údajů ve Vaší objednávce pomocí tlačítka "OBJEDNAT".
• Následně se Vám zobrazí oznámení o uložení objednávky.
• Potvrzení o vložení objednávky do systému BIOSTER Vám bude automaticky doručeno e-mailem.
• Následně bude objednávka ověřena telefonicky nebo e-mailem naším obchodníkem.

Hledání

Na levé straně obrazovky je možné vyhledat zboží:

• Dle skupin - Je zobrazen seznam skupin dodávaného zboží.

U každé položky je uveden název zboží, popis, cena bez DPH. U většiny jednotlivých položek je možné zobrazit tzv. kartu výrobku, (více informací po kliknutí na název výrobku), která obsahuje fotografii, popis výrobku, název výrobku, cenu bez DPH a další technické parametry výrobku. Jednotlivé položky je možné pomocí tlačítka "KOUPIT" vložit do nákupního košíku.

Nákupní košík

Po stisknutí tlačítka "KOUPIT" v katalogu se automaticky přenesete do nákupního košíku.
Do nákupního košíku lze vstoupit kdykoliv, jeho ikonka je v levé části obrazovky (tzv. malý nákupní košík). Nákupní košík je tabulka, odpovídající Vaší nepotvrzené objednávce. V košíku jsou zobrazeny jednotlivé položky, které jste dosud do košíku vložili. U každé z Vámi vložených položek můžete provádět následující operace:

• Měnit počet kusů - do kolonky počet kusů napište počet kusů, o který máte zájem a stiskněte tlačítko "PŘEPOČÍTAT". Nákupní košík provede změnu a zároveň vypočte novou cenu odpovídající zadané hodnotě.
• Vyprázdnit nákupní košík - na konci součtového řádku stiskněte tlačítko "VYPRÁZDNIT KOŠÍK", a tím odstraníte z košíku všechny dříve vložené položky.
  Pozor! - tato operace je nevratná.
• Odstranit položku - u položky, kterou chcete odstranit zadejte do textového pole množství nula a stiskněte tlačítko "PŘEPOČÍTAT", tím danou položku odstraníte z nákupního košíku.

Jestliže jste s Vaším výběrem spokojeni a Vaše objednávka je kompletní, klikněte na tlačítko "POKLADNA", a tím se přesunete na stránku "Pokladna". Tlačítko "POKLADNA" je aktivní pouze v případě, že jste právě přihlášen(a).

Registrace

Pro objednání zboží je nutná registrace. Jestliže jste již registrovanými uživateli, zadejte pro přihlášení do systému pouze Vaše uživatelské jméno a heslo.

Pokud nakupujete poprvé, vyplňte formulář na stránce "Registrace" s údaji, které je nutné vyplnit, aby Vaše registrace byla v pořádku. Po úspěšném vyplnění registračního formuláře zadejte Vaše uživatelské jméno, heslo (pod kterým se budete do systému přihlašovat) a klikněte na tlačítko "REGISTROVAT".

Potvrzení objednávky

Po kontrole obsahu nákupního košíku (počtu zboží, množství apod.), jdete na další pole - "Způsob dopravy". Na výběr máte dvě možnosti.

Dalším výběrovým políčkem je způsob platby:

• Dobírkou - zákazník uhradí požadovanou částku při odběru zboží České poště.
  
• Hotově - osobní odběr
  

Po kontrole údajů klikněte na tlačítko "OBJEDNAT", a tím objednávku definitivně potvrdíte. Následně Vám systém vygeneruje oznámení o uložení objednávky. Každá objednávka je ověřována našim obchodníkem, který si ověří správnost údajů. Po akceptování objednávky nelze již objednávku stornovat.

Reklamace a servis

V případě jakýchkoliv problémů nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky (viz. kontakty) a my Vám sdělíme další postup.

Nákupní řád:

1. Práva a povinnosti prodávajícího

a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a dodat objednané zboží v nejkratším možném termínu dle propozic objednatele.
b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. Prodávající je povinnen takto s nimi zacházet.
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to písemně požádá.
d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (dlouhodobě nedostatkové zboží, prudký nárůst kurzu cizích měn), nedohodne-li se s kupujícím na jiném způsobu plnění.

2. Práva a povinnosti kupujícího
a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu.
c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku před jejím potvrzením ze strany prodávajícího.
d) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tak písemnou formou.

Produkty

Léčba akutních a chronických ran

Hemostatika

Speciální obvazový materiál

Program první pomoci

Autolékárničky

Ostatní zdravotnický materiál